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NOTAS IMPORTANTES

• Debido a la naturaleza de este tipo de experiencias al exterior, todos los eventos se encuentran sujetos a condiciones climatológicas y fenómenos meteorológicos que pueden afectar parcial o totalmente el desarrollo de la experiencia.

• En caso de existir pronósticos de lluvia, tormentas, ráfagas de viento fuertes o cualquier condición climática que pueda poner en riesgo la calidad, logística o seguridad de la experiencia, Velada para Dos podrá recomendar y/o realizar la reprogramación del evento de manera preventiva.

• Las reprogramaciones preventivas se realizan con anticipación aproximada de 3 a 5 días previos al evento, dependiendo de la magnitud de la experiencia, logística, proveedores involucrados y nivel de riesgo climático detectado.

• El cliente entiende y acepta que, debido a la naturaleza de este tipo de eventos y reservaciones, no se manejan cancelaciones ni devoluciones por temas climatológicos. En estos casos únicamente aplicará reprogramación de la experiencia sin costo adicional para el cliente cuando Velada para Dos lo considere necesario por seguridad y viabilidad operativa.

• Velada para Dos siempre recomendará reprogramar cualquier experiencia cuando exista probabilidad de lluvia o mal clima que pueda afectar parcial o totalmente el evento, buscando proteger tanto la experiencia del cliente como la operación de proveedores, decoración, equipo técnico y montaje.

• En situaciones donde el pronóstico climático sea considerado de bajo riesgo, Velada para Dos podrá permitir que el cliente decida continuar con la reservación bajo su propia responsabilidad, entendiendo y aceptando los posibles riesgos operativos y climatológicos del evento.

• En caso de que el cliente decida continuar con la experiencia bajo condiciones climatológicas riesgosas o haciendo caso omiso a las recomendaciones emitidas por Velada para Dos, cualquier cancelación parcial, limitación operativa, modificación logística, daño en equipo o interrupción de servicios quedará bajo responsabilidad del cliente, sin derecho a reembolso.

• En situaciones donde continuar el evento bajo condiciones riesgosas genere daños en mobiliario, decoración, equipo técnico, instrumentos musicales, audio, iluminación o equipo de proveedores, podrán aplicarse cargos adicionales o penalizaciones correspondientes.

• En caso de lluvias repentinas no pronosticadas, ráfagas de viento inesperadas o cualquier fenómeno meteorológico presentado durante el desarrollo de la experiencia, algunos servicios podrán cancelarse parcial o totalmente por motivos de seguridad y viabilidad operativa, sin derecho a reembolso, ya que los espacios, logística, montaje, proveedores y tiempos operativos fueron previamente reservados y asignados para la experiencia.

• El cliente entiende y acepta que Velada para Dos no se hace responsable cuando las condiciones climatológicas repentinas imposibiliten continuar la experiencia y la locación no cuente con espacios interiores o áreas techadas disponibles para continuar operando parcialmente el evento.

• Únicamente en las locaciones que cuenten con espacios interiores o áreas techadas disponibles podrá intentarse continuar parcialmente la experiencia, dependiendo de las condiciones del lugar y de los servicios contratados.

• El cliente entiende y acepta que, al mover la experiencia a interiores o áreas techadas, algunos servicios decorativos, musicales, audiovisuales o de ambientación podrían no poder realizarse debido a limitaciones de espacio, privacidad, seguridad o políticas del lugar.

• Los servicios que no puedan llevarse a cabo debido a imposibilidad climatológica repentina o limitaciones operativas derivadas del cambio de locación no serán reembolsables, ya que la disponibilidad operativa, logística y tiempo de proveedores fueron previamente reservados y asignados para la experiencia.

• Para mayor tranquilidad y protección ante situaciones climatológicas, Velada para Dos recomienda contratar el Seguro Total VP2, el cual ofrece beneficios y coberturas adicionales de protección para este tipo de experiencias al exterior.

• Horarios sujetos a disponibilidad.

• Imagen ilustrativa.

• Recomendamos reservar con anticipación para asegurar disponibilidad en fechas especiales